Nemáte vybranou velikost

VÝMENA A VRÁTENIE

Ak vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť, alebo vymeniť za iné. Lehota na vrátenie alebo výmenu je 30 dní od prevzatia tovaru.

Vrátený tovar musí byť čistý a nesmie javiť známky opotrebovania. Zašlite ho v originálne krabici, so všetkými etiketami od výrobcu a riadne zabalené tak, aby sa pri preprave nepoškodilo. Nezabudnite priložiť vyplnený formulár pre vrátenie a výmenu a kópiu dokladu o kúpe tovaru v našom obchode. V prípade výmeny, do formulára nezabudnite napísať, za aký tovar si prajete výmenu vykonať.

Výmenu aj vrátenie vykonávame v lehote 14 dní odo dňa, keď k nám váš balík dorazí. Platby uskutočnené kartou online budú vrátené na účet, ku ktorému je karta vedená. Položky zakúpené na našom e-shope nemožno vrátiť osobne.

DÔLEŽITÉ: tovar pošlite ako doporučenú zásielku a vždy si prosím uschovajte kópiu podacieho lístku.

Urbanlux (Buzz, s. r. o.)
Ringhofferova 115/1
155 21 Praha 5
Česká republika
Stiahnite si:
Formulár pre vrátenie a výmenu

V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii každý pracovný deň od 9 do 17 hod na čísle +420 602 102 202, alebo na e-maile: info@urbanlux.sk.